Отзывы о центрах
Константин
11.12.2022
Хочу выразить благодарность врачу терапевту Красовской МК, за оказанную медицинскую помощь, правильно назначенное лечение, отличный специалист, рекомендую
Жанна Юрьевна
07.12.2022
Хочу выразить ОГРОМНЕЙШУЮ Благодарность администратору центра Медекс Смоленск на Королевке 21, Муравченковой Анастасии, за её чуткое отношение к людям, за отзывчивость, внимательность и доброжелательность. Побольше бы таких людей))
Инна Владимировна Рябкова
09.08.2022
Благодарю, Аверченкову Елену Сергеевну! За оказанную помощь, при вызове врача на дом. Находилась в очень тяжелом состоянии, рекомендации врача из обычной поликлиники ничем не помогли. Лечение назначенное Еленой сергеевной сразу дало эффект! состояние улучшилось, иду на поправку. Ещё раз огромное спасибо и удачи Вам в вашем благородном деле.
Ольга
18.07.2022
Была на приеме у Васильевой А.М. как у гинеколога и на УЗИ. Врач внимательная. Консультацию получила подробную. По УЗИ тоже все подробно рассказала. Доктора рекомендую.
Наталья Николаевна
21.05.2022
Понравилось всё! В самом медицинском Центре на Королевке комфортно, персонал дружелюбный. Спасибо администратору, Муравченковой Анастасие , за внимательное отношение к пациентам.
Ольга
27.04.2022
Хочу оставить положительный отзыв о центре по адресу Королевка, 21. В данном центре работают отзывчивые сотрудники, который готовы оказать квалифицированную помощь. Особую благодарность выражаю администратору Анастасии Муравченковой. Спасибо вам за терпение и помощь!
Елена
27.04.2022
Хочу выразить благодарность терапевту Новикову Д.С. , который работает в Вашей клинике. Молодой врач является отличным специалистом (правильный осмотр,чёткие вопросы по существу). Внимательный, неравнодушный, знающий. Он мне очень помог. С уважением и благодарностью. Елена.
Елена
02.03.2022
Прекрасный врач педиатор Помаз Елена Анатольевна, всегда подскажет,поможет, доброжелательная.
Ирина
07.02.2022
Янченко Полина Владимировна - прекрасный специалист! В наше время очень трудно встретить врача, который настолько внимателен к пациентам, спасибо огромное ей!
Ирина
27.01.2022
Здравствуйте. Хочу поблагодарить Жеребцову Юлию Сергеевну за столь чуткое отношение, за профессиональную и качественную помощь в лечении моей мамы. Спасибо за особое внимание, за отзывчивость, за человечный подход.
Родина Любовь Андреевна
29.09.2021
Огромная благодарность за чуткое, внимательное и профессиональное отношение врачам: Костюченковой Ирине Владимировне, Кодуновой Оксане Владимировне и администратору Муравченковой Анастасии за то, что в очень тяжёлый период нашей жизни, не считаясь с личным временем очень профессионально и качественно помогали нам, пережить наше горе. По первому звонку, на личный телефон, Костюченковой И.В. она приходила к смертельно больному сыну в период новогодних каникул. Огромное спасибо работникам Клиники Медекс за поддержку и участие. Так же хочу выразить благодарность за чуткое и внимательное отношение Козенюк Ксении Владимировне. Очень приятно, что в нашей медицине есть такие специалисты.
Татьяна
20.07.2021
Хочу поблагодарить врача Брунчукову Елену Викторовну за внимательное, уважительное отношение к пациентам, за помощь. Спасибо большое, Елена Викторовна!
Татьяна
16.07.2021
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Бунчуковой Елене Викторовне за помощь. Елена Викторовна, спасибо Вам большое!
Елена
08.04.2021
Хочу выразить благодарность очень профессиональному, отзывчивому и тактичному терапевту нашей клиники Довлетли К. О. С пожеланиями отличной карьеры и благодарных пациентов!
Ирина К.
28.02.2021
Выражаю благодарность врачу терапевту Довлетли Конул Октай за профессионализм, добросовестный труд, моральную поддержку и за душевное отношение к пациентам!Желаю Вам дальнейших профессиональных успехов!
Курилова Ольга Павловна
04.02.2021
Большая благодарность Довлетли Конул Октай! Вылечила всю нашу семью. Очень внимательна к своим пациентам. С таким врачом не страшно болеть!
Татьяна Новик
22.12.2020
Хочу выразить благодарность Ирине Владимировне Костюченковой за грамотно оказанную консультацию и подбор плана лечения, а администратору Оксане за быструю запись и помощь в получении консультации. Спасибо большое!
Артем Попов
17.12.2020
Хочу выразить огромнейшую благодарность терапевту Маликову Руслану Маликовичу. Очень приятный доктор и располагает к себе как человек. Ещё раз спасибо!??
Наталья
16.12.2020
Отличный врач! Всегда помогает. Очень внимательная!
Кутковая В.П.
27.12.2019
Центр на Королевке, 21
Хочу поздравить весь персонал клиники с наступающим новым годом! Здоровья всем и благополучия. Особенно хочу отметить администратора Анастасию Муравченкову и нового молодого доктора Дарью Пак. Являюсь постоянным вашим пациентом, всегда вижу приветливые лица. Довольна обслуживанием. Спасибо вам большое за ваш труд!Бондаренко Ольга Алексеевна, Бондаренко Владимир Александрович
24.12.2019
Центр на Соколовского, 17
Мы хотим выразить благодарность своему мед.центру, который находится на Маршал Соколовского. Врач Наталья Ковалева, мед.сестрам Кривоносовой Елене и Юлии Никишовой, очень внимательные, ответят на твой вопрос, придут на помощь! Всегда из центра выходим с положительными эмоциями! И конечно, хотим поздравить сотрудников мед.центра с наступающим новым годом. Желаем всем счастья и поменьше капризных пациентов.Екименкова Вика
20.10.2019
Центр на Паскевича, 7а
Все нравится, все работают с душой. Спасибо.Кокина Марина Владимировна
18.10.2019
Центр на ул. Маршала Соколовского 17
Хочу выразить благодарность Вашим сотрудникам. Мы у вас делали прививку от гриппа и нам очень понравилось. Профессионально оказали помощь, очень внимательные сотрудники. Особенно хочу отметить мед.сестру Кривоносову Елену, врача Наталью Ковалеву и администратора Юлию Никишову. Огромная благодарность за профессионализм и чуткое отношение к пациентам!Красовская Наталья Михайловна
30.08.2019
Центр на Королевке, 21
"Медекс Смоленск" Благодарю сотрудников центра за внимательное, вежливое отношение.Викарчук Марина Александровна
17.07.2019
Центр на Паскевича, 7а
Выражаю благодарность медсестре процедурного кабинета Рубиной Елене Евгеньевне. Внутримышечные, а особенно внутривенные инъекции были выполнены на весьма высоком профессиональном уровне. Совершенно безболезненно. Не осталось никаких следов. Елена Евгеньевна ещё и очень приятный человек. Огромное спасибо за Ваш труд.Воробьева Наталья Николаевна
29.05.2019
Центр на Королевке, 21
Петухова И.А. не первый раз приходит на вызов к моим детям и я бы хотела оставить благодарность. Большое спасибо ей как мед.сотруднику, как к человеку. Изумительный специалист!Мысак Людмила Николаевна
12.04.2019
Центр на Королевке, 21
Я хочу выразить благодарность старшей мед.сестре Марине Тарасовой. Настолько порядочный человек, честный, просто молодец! Прекрасно делает укол, прекрасно относится к людям!Трусова Надежда Ивановна
28.03.2019
Центр на ул. Маршала Соколовского 17
Хочу выразить благодарность мед.сестре Кривоносовой Елене. Очень хороший сотрудник., приятно приходить к ней. Никогда нет очередей , делает все быстро и качественно, молодец!Прохорова Валентина Ивановна
07.03.2019
Центр на ул. Маршала Соколовского 17
Хочу поздравить Марину Кузуро и Кривоносову Елену с наступающим праздником. Любви, здоровья и благополучия!Юрий
27.02.2019
Пришел на прием к воачу по записи 27.02.19 к 13.00 передомной человек га 12.40 еше не пртнят а врач выходит и вызывает человека из лбщей очереди вопрос зачем запись
Ответ администрации
Уважаемый Юрий! МЧУ ДПО "Клиника Медекс Смоленск" провела служебную проверку по факту Вашего обращения. Предварительная запись существует для удобства пациентов, время приема врача является ориентировочным, поскольку внеочередной прием осуществляется пациентам в рамках оказания неотложной помощи, а также отдельным категориям граждан (ветеранам Великой Отечественной Войны, инвалидам и т.д.). В настоящее время по Смоленской области объявлена эпидемия гриппа, в связи с этим возрос пациентопоток, поэтому возможно более длительное время ожидания. В Вашем случае, Вы не были записаны на прием заранее, и администратор назвала примерное время, когда Вас смогут осмотреть и назначить лечение (при необходимости). Так же смещение приёма у Вас составило всего полчаса, и это время не выходит за границы норм, описанных в территориальной программе гос. Гарантий. Надеемся на понимание с Вашей стороны и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.Левкина Наталья Викторовна
11.02.2019
Центр на Королевке, 21
Хочу выразить всем сотрудникам в центре по ул.Королевка, 21 огромную благодарность! Оперативные, очень внимательные, молодцы!Надежда
29.12.2018
Центр на Паскевича, 7а
Хочу выразить благодарность врачу Ксении Козенюк, администраторам Татьяне Макеенковой и Кынкуроговой Юлии, а так же мед.сестре Марине Тарасовой Все сотрудники очень хорошие, приветливые, всегда все подскажут и расскажут. Ксения Владимировна самый лучший доктор в Смоленске!Ладыго Илья Андреевич
25.12.2018
Центр на ул. Маршала Соколовского 17
Выражаю благодарность персоналу медцентра Медекс на ул. Соколовского: Муравченковой Анастасии за доброжелательность и быстрое оформление моего обращения в медцентр. Отдельное спасибо хотел бы выразить Кузуро Марине Александровне и Кривоносовой Елене Алексеевне за внимательность и профессионализм! Благодаря им удалось своевременно диагностировать и вылечить недуг, не прибегая к оперативному вмешательству.Александра
24.12.2018
Центр на Паскевича, 7а
В клинике «Медекс» я стала обслуживаться недавно. Очень радует внешняя обстановка и внимание персонала. 17.12. 2018 приходила на приём к доктору Эрдман А.А. она меня выслушала, дала рекомендации и направление на исследования. 24.12.18 пришла забрать результаты, на ресепшене приняли добродушно. Хочется выразить благодарность администраторам Макеенковой Татьяне и Кынгуровой Юлии за их внимание к пациентам.Шустина Наталья Владиславовна
22.12.2018
Центр на Королевке, 21
Хотелось бы выразить свою благодарность сотрудникам центра "Медекс Смоленск", который находится в микрорайоне Королевка, д.21, а в частности Полосмак Наталье и доктору Ковалёвой Н.В. При обращении в медицинский центр мой полис ОМС оказался просроченным, я не заметила это по невнимательности. Но благодаря помощи указанным выше сотрудникам, мне выписали направление на флюорографию и оказали необходимое лечение. Уже продлённый полис я потом донесла. Огромное спасибо таким сотрудникам!Ильющенкова Мария
02.10.2018
Центр на Королевке, 21
Выражаю благодарность сотрудникам "Медекс" на мкр. Королевка: администраторам Муравченковой Анастасии, Кынкуротовой Юлии, врачу Лушкиной Анне Владимировне!!!.Очень отзывчивый персонал, внимательны, профессионалы своего дела, чуткое отношение к пациентам. Очень хотелось чтоб труд вышеперечисленных сотрудников был оценен по достоинству, т.к. в наше время не так часто встретишь людей, которых знают толк в своем деле и любят свою работу!!!Пивненко П.П.
02.10.2018
Центр на Паскевича, 7а
Спасибо большое за очень внимательное обслуживание. Редко сегодня можно встретить что-либо подобное. Вышесказанное относится к врачу Касумьян Артему Сергеевичу.Кузьменкова Т.Е.)
01.10.2018
Центр на Паскевича, 7а
Выражаю большое спасибо медицинскому персоналу и докторам. Прохожу часто лечение и ни разу не разочаровалась.Беляева Любовь Трофимовна
27.09.2018
Центр на Королевке, 21
Я, Беляева Любовь Трофимовна пользуюсь услугами клиники. Я очень довольна работой врачей и администраторов. У меня был вызов врача на дом и я осталась очень довольна работой врача Ковалевой Н.В. Она очень внимательна отнеслась ко мне. Всё очень досконально объяснила - как и что принимать при моём давлении. Большое спасибо всем врачам поликлиники.Горбунов Александр
17.09.2018
Центр на Королевке, 21
Хочу выразить благодарность центру "Медекс Смоленск" находящегося по ул. Королёвка 21
за качественное, комфортное, профессиональное отношение и обслуживание пациентов. Очень благодарен лечащему врачу Ковалёвой Наталье Владимировне за её умение правильно и вовремя оказать помощь больному! Спасибо Вам за моё выздоровление!
Киселёв Владимир Игоревич
31.08.2018
Спасибо вам за приёмное отделение, профессионализм и легкий подход. Самые теплые от сердца слова благодарности.
Ермошенко Ольга Викторовна
13.08.2018
Центр на Королевке, 21
Обращаюсь в данную клинику не в первый раз, очень радует добродушный персонал, приятная атмосфера. Недавно обращалась за направлением на флюрографию и особо хочется отметить администраторов Полосмак Наталью и Муравченкову Анастасию, быстро направили к замечательному врачу Костюченковой Ирине Владимировне! В данную клинику хочется приходить снова и снова.Процветания вам!!!Шентаренкова Е.Н.
11.07.2018
Центр на Королевке, 21
Я, Шентаренкова Е.Н. очень благодарна врачам Козенюк Ксении Владимировне и лечащему врачу Костюченковой Ирине Владимировне за её чуткость, внимательность и за хорошее отношение к больным. Мед. сестре Тарасовой Марине. Мед. работникам с ресепшена Полосмак Натальи Евгеньевне за её хорошее настроение и большое терпение с больными. Побольше бы таких врачей и медицинских работников. Хотелось бы, чтобы таких работников обязательно поощряли.Шаркова Инна Михайловна
03.07.2018
Центр на ул. Маршала Соколовского 17
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам клиники Медекс, Смоленск. Хочу отметить всех операторов, которые отвечают на наши вопросы и записывают на прием. А так же, заведующая мед.центром на Маршала Соколовского, 17 Ольга Михайлова , очень порядочная девушка. С любым вопросом к ней подходишь, она конкретно, внимательно, вежливо ответит, подскажет. Очень очень признательна ей и не только я одна! Все врачи, лаборанты и даже уборщица всегда вежливы. В центре всегда чисто и спокойно. Огромное спасибо тем, кто придумал и построил этот медицинский центр!Дарья
18.06.2018
Центр на Паскевича, 7а
Выражаю огромную благодарность врачу Эрдман Анастасии Анатольевне за ее профессионализм, чуткое и внимательное отношение ко мне как к пациенту. На втором приеме была приятно удивлена тем , что Анастасия Анатольевна помнит нашу прошлую встречу и мелочи моей болезни. Что крайне облегчило задачу и ускорило прием т.к. не пришлось "знакомиться заново" как это обычно бывает . Я думаю , поэтому в клинике "Медекс" нет огромных очередей.Очень хорошее отношение персонала дает положительный результат и приятное впечатление. Всем большое спасибо!!! Теперь болеть не так страшно как раньше :). Успехов в вашей очень нужной нам работе. Счастья и здоровья всемГаврюсева Валентина Петровна
15.06.2018
Центр на Королевке, 21
Хочу выразить благодарность Ирине Костюченковой и Ксении Козенюк. Очень хорошие девушки. И так же хочу поздравить всех с днем медицинского работника!Лабовкина Ирина Олеговна
04.06.2018
Центр на Королевке, 21
Хочу выразить огромную благодарность коллективу медицинского центра «Медекс» на Королёвке, 21 за их профессионализм и самоотдачу своему нелегкому труду. Администраторы – Кынкурогова Юлия и Анастасия Муравченкова - вежливые, приятные в общении, достойно представляют «лицо» клиники! Как они удивительно сохраняют терпение и душевное равновесие при работе с таким количеством людей. Кроме того, такой уровень медицинского обслуживания, внимания и сочувствия пациентам вызывает только восхищение.
Врач Ксения Козенюк – настоящий врач с большой буквы!!!
Спасибо руководящему составу клиники за организацию высокого уровня обслуживания!
Шукаева Вероника
03.05.2018
Центр на Королевке, 21
Мне очень нравится Ваш центр, особенно как работают ваши сотрудники. Хочу объявить благодарность Анастасия Муравченкова , Наталья Полосмак и Кынкурогова Юлия. Добродушные девушки. После разговора с ними, мне стало легче.Мысак Людмила Николаевна
27.04.2018
Спасибо за прекрасное обслуживание мед.сестре Марина Тарасова. Замечательное отношение к пациентам и к своим обязанностям.
Хибина Елена Михайловна
13.04.2018
Зачем проводить запись на время, если врач не может принять в назначенное время. И все равно приходится сидеть в общей очереди. Консультацию не получила..
К сожалению, время приёма к специалистам может происходить позднее времени, на которое вы записаны. Это вызвано тем, что согласно п.3 внутреннего распорядка ЧУ "Клиника Медекс Смоленск", время приема врача является ориентировочным в связи с необходимостью внеочередного приема пациентов с неотложными состояниями, беременных женщин, а также Ветеранов ВОВ и приравненных к ним категорий. Мы всегда просим наших пациентов учитывать это при планировании своего визита к врачу.
Надеемся на понимание с Вашей стороны.
Ответ администрации
Уважаемая Елена Михайловна! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
К сожалению, время приёма к специалистам может происходить позднее времени, на которое вы записаны. Это вызвано тем, что согласно п.3 внутреннего распорядка ЧУ "Клиника Медекс Смоленск", время приема врача является ориентировочным в связи с необходимостью внеочередного приема пациентов с неотложными состояниями, беременных женщин, а также Ветеранов ВОВ и приравненных к ним категорий. Мы всегда просим наших пациентов учитывать это при планировании своего визита к врачу.
Надеемся на понимание с Вашей стороны.
Даниленкова Д.С
23.03.2018
Центр на Паскевича, 7а
Выражаю глубокую благодарность процедурной медсестре Рубиной Елене Евгеньевне за чуткое отношение к больным и за профессионализм в работе. Очень благодарна ей.
Выражаю благодарность девочкам на ресепшен - вежливые и внимательные. Спасибо им!
Александр
23.03.2018
С недавних пор, возникла проблема с записью на УЗИ. Зачем прикреплять такое количество пациентов, если вы их не можете обслужить? Запись на обследование за месяц, при условии если во-время дозвонишься...
С уважением, Администрация центров "Медекс"
Ответ администрации
Уважаемый Александр Евгеньевич! Благодарим Вас за обращение в нашу службу качества. По Вашему запросу проведена внутренняя проверка медицинской документации и качества оказанной помощи. В процессе ее проведения никаких отклонений от стандартов оказания медицинской помощи не выявлено. Показаний к проведению УЗИ-диагностики не было. Напоминаем Вам, что план лечения и обследования назначает лечащий врач. Если у Вас остаются какие-либо вопросы, Вы можете обратиться к своему лечащему врач, либо заместителю Главного врача по лечебной части Чепетовой Ларисе Васильевне.
С уважением, Администрация центров "Медекс"
Сенчак Наталья Владимировна
19.03.2018
Центр на ул. Маршала Соколовского 17
Добрый день.
Хочу выразить благодарность сотрудникам центра на Соколовского: Кузуро Марине Александровне, Кривоносовой Елене Алексеевне и Монархиной Татьяне Валерьевне
Марина Александровна замечательный, компетентный доктор, неравнодушная, очень внимательная и чуткая к пациентам.
Про Елену Алексеевну скажу коротко: поистине золотые руки. Равных ей в ее специальности я просто не встречала.
Татьяна Валерьевна всегда доброжелательна, всегда внимательна, всегда очень вежлива и неизменно приветлива. Всегда старается помочь пациентам.
Чуткое и внимательное отношение к пациентам, неравнодушие и отзывчивость, старание помочь и сострадание и, в первую очередь, компетентность и профессионализм каждой из них в своем деле- это то, что отличает Марину Александровну, Елену Алексеевну и Татьяну Валерьевну. Прошу поощрить данных специалистов .
Юлия
16.03.2018
Центр на Паскевича, 7а
Хотела бы поблагодарить сотрудников центра на ул. Генерала Паскевича, а именно администратора, которая встретила с улыбкой, вежливо все что было необходимо объяснила и разъяснила - Анастасия Хоченкова. Анастасия, не смотря на кучу заданных мною вопросов ей, отнеслась с должны пониманием и помогла разобраться в моей ситуации. Процедурной мед.сестре - Рубиной Е.В., которая была очень внимательна и доброжелательна. В целом хотела бы отметить, что благодаря таким сотрудникам в центр приятно приходить, хотя и приходишь не потому что чувствуешь себя прекрасно. Желаю успехов и процветания клинике, и надеюсь что все слова благодарности будут переданы сотрудникам данного центра!Павлов Илья Юрьевич
24.02.2018
Отвратительное обслуживание в центре Медекс на улице Генерала Паскевича д.7-А. Принимают без очереди "экстренных" платных пациентов, а остальных, пришедших по записи во время, оставляют ждать в коридоре. Администраторы на вопрос почему так происходит, ничего внятного ответить не могут.
Согласно п.3 правил внутреннего распорядка ЧУ "Клиника Медекс Смоленск" время приема врача является ориентировочным в связи с необходимостью внеочередного приема пациентов с неотложными состояниями, беременных женщин, а также Ветеранов ВОВ и приравненных к ним категорий граждан. Мы всегда просим наших пациентов учитывать это при планировании своего визита к врачу.
На основании Вашего обращения мы провели служебную проверку и сообщаем следующее: у пациента, записанного на проведение исследования до Вас, была обнаружена сочетанная патология и решался вопрос о возможной экстренной госпитализации, в связи с чем времени на прием было затрачено больше запланированного.
Надеемся на понимание с Вашей стороны.
С уважением, Администрация центров "Медекс"
Ответ администрации
Уважаемый Илья Юрьевич!
Согласно п.3 правил внутреннего распорядка ЧУ "Клиника Медекс Смоленск" время приема врача является ориентировочным в связи с необходимостью внеочередного приема пациентов с неотложными состояниями, беременных женщин, а также Ветеранов ВОВ и приравненных к ним категорий граждан. Мы всегда просим наших пациентов учитывать это при планировании своего визита к врачу.
На основании Вашего обращения мы провели служебную проверку и сообщаем следующее: у пациента, записанного на проведение исследования до Вас, была обнаружена сочетанная патология и решался вопрос о возможной экстренной госпитализации, в связи с чем времени на прием было затрачено больше запланированного.
Надеемся на понимание с Вашей стороны.
С уважением, Администрация центров "Медекс"
Макаренкова С.И.
21.02.2018
Центр на Паскевича, 7а
За свою жизнь мне приходилось три раза вырезать вены. И каждый раз я проходила УЗИ вен. И никто, кроме Костенич Елены Викторовны не относился к моим проблемам с таким профессионализмом. Я очень ей признательна и хочу выразить большую благодарность за доброе и внимательное отношение. Большое ей спасибо!Анна
12.02.2018
День добрый. Зачем вы вводите людей в заблуждение? На сайте пишите информацию по оказанию услуг по полису ОМС, где нужен только паспорт и заявление.. По факту - мое место проживание не устроило, обслуживание невозможно. Уберите информацию о праве выбора мед.учреждения и проч. и не позорьтесь.
Ответ администрации
Уважаемая Анна! Оказание медицинской помощи населению осуществляется по территориально-участковому принципу, согласно приказу Департамента Смоленской области по здравоохранению. Рассмотрение возможности прикрепления для оказания медицинской помощи в системе ОМС пациентов, проживающих по адресам, не относящимся к зоне обслуживания медицинской организации, происходит индивидуально. Мы будем рады предоставить Вам услуги на платной основе, если территориально Вы от нас проживаете далеко.Юлия
09.02.2018
Невозможно записаться к единственному адекватному педиатру Левченко. Остальные педиатры некомпетентны, к ним не записывается никто, а к Левченко запись оформлена на месяц вперед и невозможно вызвать на дом. Когда ребенок болеет, я вынуждена вызывать платных докторов. Какой смысл оставаться в вашей клинике?
Ответ администрации
Уважаемая Юлия! Спасибо за оставленный отзыв. Все доктора медицинского центра обладают достаточными знаниями и навыками в медицинских вопросах. Долгая запись на плановый прием обусловлена сезонным подъемом заболеваемости. Неотложная помощь оказывается в день обращения. Вызов платного врача является осознанным выбором самого пациента или его родственников.Даниленкова А.
29.01.2018
Центр на Паскевича, 7а
Выражаю глубокую благодарность процедурной медицинской сестре Рубиной Елене Евгеньевне. За её чуткое отношение к больным и за профессионализм в работе. Выражаю благодарность девушкам на стойке администраторов – очень вежливые и внимательные! Спасибо им.Тина Николаевна
15.01.2018
В субботу на дом приходила врач Михайлова О. Л. Осмотрев меня квалифицированно , назначила эффективное лечение и дала профессиональный совет . Спасибо огромное Ольге Леонидовне за заботу о моем здоровье.Чутко и внимательно к пациентам относится администратор Монархина Т .В.Надеюсь ,что главврач прочитает мою благодарность и отметит спасителей в белых халатах . С низким поклоном .
Нина Георгиевна
12.01.2018
Центр на Королевке, 21
Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон центру "Медекс" на Королевке. Очень вежливые девушки администраторы,всегда чисто,аккуратно. Отдельная благодарность доктору Анне Владимировне Иньковой - внимательный добросовестный врач, и Савке Татьяне Олеговне - замечательный молодой доктор, несколько раз приходила на дом,назначала очень полное хорошее лечение,всегда вежлива,готова помочь. Процветания вам каждый год, надеюсь,что вы останетесь на таком же уровне! С уважением.Светлана
11.01.2018
Центр на Королевке, 21
Обращалась с острой болью в кабинет по адресу мкр. Королевка, все рассказали, объяснили, прописали лекарства, помогло!!! Спасибо. Не было очередей, хотя пришла не по записи, все чисто, аккуратно и вежливо!!!Смирнова З. И.
22.12.2017
Центр на Королевке, 21
Дорогие Доктора и сотрудники клиники «Медекс». Поздравляю Вас с наступающим Новым 2018 годом! Желаю Вам отличного здоровья, благополучия, успехов в работе и огромного счастья! Особенную благодарность хочется выразить Козенюк Ксении Владимировне за её доброту, внимание и теплоту в отношение к людям. Ещё большое спасибо девочкам из администрации и лаборатории. Побольше бы таких людей. Когда вокруг такие люди – мир становится добрее. Уйдут все горести печали и на душе теплей. Желаю Вам любви, здоровья и счастья на века. Тепла в семье и понимания на долгие года.Казанцева Л.И.
12.12.2017
Центр на Королевке, 21
Как хорошо, что на Королевке открыли такой пункт медицинского обслуживания, особенно для пенсионеров. От их лица приносим огромную благодарность всем сотрудникам обслуживания – объясняют всё четко и очень вежливо. Спасибо Вам!Анна
10.11.2017
Некомпетентный врач. Не смогла отличить отит от банальной серной пробки. Три дня принимала антибиотики! и другие лекарства по её назначению, потратила на них 800 руб. (чеки, рецепт сохранились), было только ухудшение. Обратилась к другому врачу, после промывания ушной полости все симптомы прошли. Считаю действия врача халатными, если есть сомнения в диагнозе, необходимо направлять его сразу к специалисту, а не назначать антибактериальную терапию, у которой есть побочные действия, и которые могут навредить пациенту.
МЧУ ДПО «Клиника Медекс Смоленск» в своей работе руководствуется всеми необходимыми федеральными и региональными нормативными правовыми актами, в том числе Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации".
07.11.2017 Вы обратились на приём МЧУ ДПО «Клиника Медекс Смоленск» c жалобами на общую слабость, чувство недомогания; ухудшение аппетита; заложенность уха; шум в нем; незначительное снижение слуха – нарушение проведения звука в основном на низких частотах; после проглатывания слюны или зевания слух временно улучшался; резонирование своего голоса в больном ухе. Боль в ухе низкой интенсивности. Доктор провела осмотр, на отоскопии: гиперемия и утолщение барабанной перепонки. Гиперемия охватывает сначала ненатянутую ее часть, распространяясь затем на всю поверхность перепонки. В просвете наружного слухового прохода видны серные массы, частично его обтурирующие. Было назначено соответствующее лечение (согласно стандартам оказания медицинской помощи), в частности ПРИКАЗ от 29 ноября 2004 г. N 292 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ БОЛЬНЫМ СРЕДНИМ ОТИТОМ». Где в объем оказания медицинской помощи входит в том числе и назначение антибактериальных препаратов, что и было сделано нашим врачом, что также категорически исключает промывание серных пробок на фоне острого процесса. Тот факт, что в Вашем самочувствии после проглатывания слюны или зевания слух временно улучшался, также свидетельствует о корректном диагнозе и тактике нашего врача, т.к. такие симптомы не характерны для серной пробки, и типичны для острого катарального среднего отита (тубоотита), что наряду с отоскопической картиной подтверждает корректную тактику нашего врача. В последствии трехдневного лечения острый процесс перешел в стадию начала выздоровления, появилась возможность отмывания серных масс, что и увидел ЛОР- врач другого ЛПУ. Обращаем Ваше внимание, что со стороны данного специалиста некорректно и некомпетентно комментировать лечение нашего врача, не видя исходную ситуацию тремя днями ранее.
Если у Вас остались вопросы, то можете записаться на прием к Директору (Рябкову Н.В) по телефону 8(4812)29-43-43. Прием осуществляется по четвергам, с 12:00 до 13:00.
Ответ администрации
Уважаемая Анна! Спасибо за Ваш отзыв.
МЧУ ДПО «Клиника Медекс Смоленск» в своей работе руководствуется всеми необходимыми федеральными и региональными нормативными правовыми актами, в том числе Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации".
07.11.2017 Вы обратились на приём МЧУ ДПО «Клиника Медекс Смоленск» c жалобами на общую слабость, чувство недомогания; ухудшение аппетита; заложенность уха; шум в нем; незначительное снижение слуха – нарушение проведения звука в основном на низких частотах; после проглатывания слюны или зевания слух временно улучшался; резонирование своего голоса в больном ухе. Боль в ухе низкой интенсивности. Доктор провела осмотр, на отоскопии: гиперемия и утолщение барабанной перепонки. Гиперемия охватывает сначала ненатянутую ее часть, распространяясь затем на всю поверхность перепонки. В просвете наружного слухового прохода видны серные массы, частично его обтурирующие. Было назначено соответствующее лечение (согласно стандартам оказания медицинской помощи), в частности ПРИКАЗ от 29 ноября 2004 г. N 292 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ БОЛЬНЫМ СРЕДНИМ ОТИТОМ». Где в объем оказания медицинской помощи входит в том числе и назначение антибактериальных препаратов, что и было сделано нашим врачом, что также категорически исключает промывание серных пробок на фоне острого процесса. Тот факт, что в Вашем самочувствии после проглатывания слюны или зевания слух временно улучшался, также свидетельствует о корректном диагнозе и тактике нашего врача, т.к. такие симптомы не характерны для серной пробки, и типичны для острого катарального среднего отита (тубоотита), что наряду с отоскопической картиной подтверждает корректную тактику нашего врача. В последствии трехдневного лечения острый процесс перешел в стадию начала выздоровления, появилась возможность отмывания серных масс, что и увидел ЛОР- врач другого ЛПУ. Обращаем Ваше внимание, что со стороны данного специалиста некорректно и некомпетентно комментировать лечение нашего врача, не видя исходную ситуацию тремя днями ранее.
Если у Вас остались вопросы, то можете записаться на прием к Директору (Рябкову Н.В) по телефону 8(4812)29-43-43. Прием осуществляется по четвергам, с 12:00 до 13:00.
Светлана
02.11.2017
Центр на Королевке, 21
Очень довольная уровнем клиники Медекс. Была на приеме несколько дней назад,попали к Савке Татьяне Олеговне,и хоть я раньше ее не видела - грамотный специалист назначила все по своему усмотрению и подробно все объяснила и все помогло на следующий день,с мужем хотели бы наблюдаться у нее. Жалко что записаться к ней почему-то не разрешают.Хаева Людмила Николаевна
12.10.2017
Огромное спасибо доктору Михайловой Ольге Леонидовне за добросовестное отношение к своему делу, за внимание и врачебную помощь. Она по истине врач от бога, милый и добрый человек. Спасибо доктор Вам и низкий поклон.Муж и жена Хаевы.
Марченко Людмила Ивановна
28.08.2017
Центр на Королевке, 21
Спасибо большое за обслуживание. Я лечусь у Ксения Козенюк . Хочу оставить благодарность администратору Кынкурогова Юлия , очень вежливая, всегда поможет.Нина Николаевна Конюхова
30.06.2017
Центр на ул. Маршала Соколовского 17
Здравствуйте!
Это не жалоба , а предложение. Мне очень нравится обслуживаться в вашей клинике по ул. Соколовского, д.17.
Я наблюдаюсь у Кузуро М.А., очень внимательный и отзывчивый врач.
Есть некоторые неудобства в обслуживании, я уже звонила по телефону 542491. мне обещали перезвонить. но прошло уже месяца два, а ответа нет до сих пор.
У меня диабет второго типа, и мне приходится обращаться за выпиской рецепта специальных лекарств, Но получить рецепт и лекарство на месте я не могу. и приходится идти в поликлинику № 3. Ещё раз стоять в очереди и выслушивать нелицеприятные отзывы о клинике Медекс от терапевтов, которые выписывают рецепт. И так каждый раз, в течение года.
Прошу содействия в решении вопроса с получением лекарств.
Ещё одно замечание: чтобы записаться на приём, предлагается общий телефон для всех клиник, а телефон не федеральный, приходится выслушивать много ненужной информации, а я просто хочу записаться на приём.
Спасибо.
С уважением Конюхова Н.Н.
Ответ администрации
Уважаемая Нина! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, проблема с выписками носит чисто технический характер. Наша It-команда сейчас прикладывает максимальные усилия для ее решения. Что касается, длительного времени ожидания ответа специалиста Call-центра, то мы уже сделали новую запись приветствия, и в скором времени запись на прием будет совершаться более оперативно.Кузьменкова Татьяна Евгеньевна
13.06.2017
Центр на Паскевича, 7а
Уже какой раз хожу к вам в центр и мне очень нравится. Хочу отметить врача Елену Автухову. Так же Николая Козлова. Нам никто так хорошо уколы не делал, вообще не больно. В регистратуре все девочки очень внимательные тоже.Прохорова Валентина Ивановна
05.06.2017
Центр на Соколовского, 17
Мы, жители района ул. Маршала Соколовского, Рыленкова, ул. 25 сентября , рады что у нас на Соколовского д.17 открылась клиника Медекс. Всех жильцов этого района очень устраивает что клиника работает без выходных и могут оказать экстренную помощь в любое время. Такое внимание нас очень устраивает, очень много значит для нас. Пожилым людям не надо стоять в очереди. Все по расписанию, по времени. Нас очень это устраивает. Мы выражаем искреннюю благодарность врачу Кузуро Марине и мед.сестре Кривоносовой Елене . Спасибо Вам за душевную отзывчивость, чуткое внимание и доброту к нам, к пожилым людям. Хочется пожелать им здоровья, счастья и добра. Сегодня, завтра и Всегда! И в день медицинского работника просим вынести им благодарность и зачитать это письмо!Писер Елена Геннадьевна
30.05.2017
Очень понравилось обслуживание на ресепшне. Девочки просто умницы. Была на приеме сегодня у доктора Ирины Костюченковой. После второго приема я хорошо себя чувствую. Ну очень понравился врач. Выражаю благодарность девочкам. Ваш мед.центр меня просто удивил. И обстановка и обслуживание. Спасибо огромное руководству!
Кущенкова Галина Анатольевна
09.05.2017
Центр на Паскевича, 7а
Выражаю благодарность за профессионализм, за работу, чуткость и уважение к маленьким пациентам врача педиатора Левченко Варвары Владимировны и врача общей практики Автуховой Елене СергеевнеАндреева Людмила Владимировна
02.05.2017
Центр на Соколовского, 17
Я пенсионер. Прикреплена к вам в центре на Соколовского. Я хотела бы выразить благодарность вашим докторам Ольге Михайловой , Кузуро Марине. Особенно мед.сестре, которая мне делает уколы. К сожалению не знаю как ее зовут. Настолько внимательные люди. Так хорошо относятся к пациентам.Антон
22.04.2017
Великолепное обслуживание, всё на высшем уровне.
Стефанцов Алексей
18.04.2017
Сдали общие анализы, ждем вторые сутки результата. Очень недоволен работой. В будущем обращаться не будем !
Ответ администрации
Уважаемый Алексей, приносим извинения за длительное ожидание результатов анализов. К сожалению, курьер доставлявший Ваш бноматериал в лабораторию попал в дтп, в связи с чем и произошла задержка результатов анализов. Надеемся, что такая ситуация больше не повторится.Троян Сергей Михайлович
17.04.2017
Центр на Королевке, 21
Я хочу выразить благодарность всему врачебному персоналу в центре на Королевке и девочкам на ресепшне. Особенно Ксении Козенюк , Колесниковой Анне, Ирине Костюченковой, Анне Иньковой. Мой муж онкобольной. Эти врачи очень деликатно и хорошо относятся к нам. Спасибо им огромное за понимание!"Бессонова Нина Олеговна
27.03.2017
Центр на Паскевича, 7а
Спасибо за такой замечательный центр! Знающие и приветливые врачи! Приветливый персонал! Чистота и порядок! Добавьте узких специалистов и тогда вашим центрам цены не будет! Спасибо!Новицкая Ирина Юрьевна
27.03.2017
Здравствуйте.Снова пишу отзыв и снова о "Медекс" который находится в г.Смоленск,ул.Генерала Паскевича. Ребенок заболел в феврале,было воскресенье,ладно,обратились в областную,там поставили диагноз инфекционный мононуклеоз и мы пришли в данное заведение "Медекс" для дальнейшего лечения,нам все выписали лечение и отправили домой врач Гудкова. Через неделю нас выписали мы пошли в школу и 7.03 у нас снова температура 39,8 вызвали врача на дом,который до сих пор идет все ясно,праздники,приехала скорая,что врачи "Медекс" нам вызвали,которые в свою очередь пришли и сказали "Ну что вы хотели-инфекция,сбивайте и после праздников вызовем вам врача".9.03 приходит врач с поликлинники,но не с Медекса,выписала лечение и сказала,что вы же числитесь в Медексе вот туда и обращайтесь. 10.03 пришли мы сами в Медекс у ребенка температура 39,6 выписали лечение,я спросила у врача Гудковой снова попали,может ребенка на домашнее обучение отправить,так нам посоветовала учительница,так как у ребенка сплошные пропуски по болезни. Нам сказали обратиться к заведующей. Мы записались на прием и пришли к заведующей,так же была врач и Левченко нам посоветовали пройти пульмонолога и иммунолога и на основании этого они выпишут нам освобождение.Выписали нам значит направление и отправили.Пришли мы значит с направлением к пульмонологу по записи (ждали неделю запись была очень плотная) даем ей направление так написано ЧБД,она на нас посмотрела и говорит какие документы такое и лечение,почему нет ни выписки,что он относится к ЧБД?На каком основании говорит,должна выписать вам такое серьезное заключение??? И снова мы идем в контору "Медекс" и просим чтобы нам написали такую выписку,на что слышим просто поразительный ответ врача (на тот момент уже не Гудкова) да я знаю что вы ЧБД,что часто обращаетесь,что ваша фамилия на слуху,но к сожалению ЗАПИСЕЙ О ТОМ ЧТО МЫ ХОДИЛИ К ВАМ НЕТ.Т.е. мы не болеем вообще по вашим компьютерам,откуда только рецепты Ваши сохранились у нас???И выдали нам бумагу формата А4 (фото могу предоставить,жаль что нельзя прикрепить) что Новицкий Давид Олегович 26.09.2008г. болеет часто с периодичностью раз в месяц 1,5 печать и подпись. Отнесли мы сей "документ" пульмонологу,особого внимания на данный документ она не обратила внимания,и посмотрела просто нашу карту с рождения и дала заключение. Пришли мы снова в "Медекс" нам сказали запишитесь причем на два времени,одно с утра,чтобы отдать карту врачу,другое на вечер,чтобы забрать данный документ(это чтобы отдать выписку нужно записаться и чтобы забрать тоже интересно для чего?без записи никак нельзя передать врачу??)Ну ладно.Отдали утром.Звонит мне в обед врач и говорит что нужно прикрепиться к ним т.к.эта процедура каждый год.Хорошо говорю,только выписку отдайте,а я завтра подойду с утра и напишу на ребенка прикрепление,т.к.я работаю с 9-22 а справку нужно отдать сегодня вечером или завтра с утра.Вроде договорились.Приходит бабушка за выпиской,а ей говорят,что мы не отдадим т.к.прикрепления нет.А на каком основании вы тогда принимали все эти три месяца? уже март месяц ходили,ходили и тут когда срочно нужна данная справка говорят,что мы не отдадим? Зачем тогда принимаете людей без прикрепления?Почему тогда когда у ребенка температура вы не приезжаете на вызова?И почему в вашей организации нет НИ ОДНОЙ ЗАПИСИ
При обращении родителей в МЧУ ДПО "Клиника Медекс Смоленск" с ребенком, у которого были признаки заболевания, доктор не имеет право отказать в осмотре в качестве неотложной помощи, поэтому прием был без соответствующего заявления на прикрепление. Однако все справки, лабораторно-инструментальные обследования должны выполняться по месту прикрепления.
Т.к. бабушка по законодательству, юридически не является законным представителем ребенка, справки и иные документы должны выдаваться при наличии соответствующей доверенности или непосредственно родителям ребенка. Все выписки для узких специалистов заполняются на основании амбулаторной карты развития ребенка, которая заполняется с рождения ребенка. Если карта находится на руках, в кротчайшие сроки обязательно необходимо ее предоставить лечащему доктору. Без сведений о развитии ребенка с рождения доктор не имеет возможности предоставить развернутый эпикриз.
Ответ администрации
Уважаемая Ирина Юрьевна! Согласно действующему законодательству, пациент может выбрать лечебное учреждение один раз в год, написав заявление на прикрепление в установленном порядке. Т.к. ребенок в октябре 2016 года был закреплен за ОГБУЗ ДКБ поликлиника №7, обслуживание визитов на дом, а также амбулаторный прием должен был осуществляться по месту прикрепления. В будние дни вызов врача на дом осуществляется из поликлиники №7, в выходные- из поликлиники №2. Если вызов поступает в МЧУ ДПО "Клиника Медекс Смоленск", он автоматически передается в соответствующее учреждение согласно графику работы.
При обращении родителей в МЧУ ДПО "Клиника Медекс Смоленск" с ребенком, у которого были признаки заболевания, доктор не имеет право отказать в осмотре в качестве неотложной помощи, поэтому прием был без соответствующего заявления на прикрепление. Однако все справки, лабораторно-инструментальные обследования должны выполняться по месту прикрепления.
Т.к. бабушка по законодательству, юридически не является законным представителем ребенка, справки и иные документы должны выдаваться при наличии соответствующей доверенности или непосредственно родителям ребенка. Все выписки для узких специалистов заполняются на основании амбулаторной карты развития ребенка, которая заполняется с рождения ребенка. Если карта находится на руках, в кротчайшие сроки обязательно необходимо ее предоставить лечащему доктору. Без сведений о развитии ребенка с рождения доктор не имеет возможности предоставить развернутый эпикриз.
Вяткин Станислав Константинович
25.03.2017
Центр на Королевке, 21
Поликлиника работает отлично!Могилевцева Зинаида Александровна
24.03.2017
Центр на Королевке, 21
Я очень довольна тем, что наблюдаюсь в «Медексе». Мне здесь все нравится. Внимание работников на ресепшене, внимание врача Колесниковой Анны Станиславовны, хорошее обслуживание в процедурном кабинете. Общая благодатная обстановка при ожидании приема врачаМогилевцева Зинаида Александровна
24.03.2017
Центр на Королевке, 21
Я очень довольна тем, что наблюдаюсь в «Медексе». Мне здесь все нравится. Внимание работников на ресепшене, внимание врача Колесниковой Анны Станиславовны, хорошее обслуживание в процедурном кабинете. Общая благодатная обстановка при ожидании приема врача.Баранова Н.Г.
21.03.2017
Центр на Паскевича, 7а
Дорогие Сотрудники! Хочу выразить благодарность доктору Автуховой Елене Сергеевне и всему коллективу за теплое и отзывчивое отношение к своим больным!
С уважением Баранова Н.Г.
Стальмаков Александр Евгеньевич
17.03.2017
Центр на Паскевича, 7а
Замечательный филиал!!!Всем персоналу огромное спасибо за качественное обслуживание, доброту и отношение! Особо хочется выделить и поощрить Автухову Елену Сергеевну –замечательный терапевт, и работницу процедурного кабинета- Калинину Оксану. Всему персоналу здоровья и не болеть!Стальмаков Александр Евгеньевич
17.03.2017
Центр на Паскевича, 7а
Замечательный филиал!!!Всем персоналу огромное спасибо за качественное обслуживание, доброту и отношение! Особо хочется выделить и поощрить Автухову Елену Сергеевну –замечательный терапевт, и работницу процедурного кабинета- Калинину Оксану. Всему персоналу здоровья и не болеть!»Чеботарев Сергей Николаевич
09.03.2017
Центр на Паскевича, 7а
Дорогие друзья: хочу выразить благодарность сотрудникам смоленского филиала Медекс за теплое и отзывчивое отношение к своим пациентамОльга
28.02.2017
Пытаясь дозвониться до клиники по указанному номеру телефона, ожидала 5,5 минут. Когда мой номер очереди был первым, ответили, что номер не может быть вызван и короткие гудки. Спасибо за внимание так сказать.
Ответ администрации
Уважаемая Ольга! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, к сожалению в дни открытия расписания количество звонков значительно возрастает и линия становится перегружена, в связи с чем могут происходить подобные сбои. В настоящее время в дни открытия расписания у нас работают 8 операторов, мы используем все возможные ресурсы, чтобы максимально разгрузить линию и предоставить пациентам возможность записаться без длительного ожидания.Андроникова Нина Валентиновна
14.02.2017
Центр на ул. Маршала Соколовского 17
Хочу выразить огромную благодарность Медекс. Смоленск на ул. Маршала Соколовского за внимательное вежливое отношение к своим пациентам! Доктор Михайлова Ольга Леонидовна настоящий доктор, которая очень профессионально провела со мной прием. Такому доктору хочется сказать огромное спасибо!!! Пожелать ей огромных успехов в работе! Здоровья! Весь медицинский персонал очень приветлив, доброжелателен. Спасибо всем, успехов!Зайченко Ирина ивановна
10.02.2017
Была на больничном с 19.01 17 по28.01.17 стола анализы мочи и крови.сказали что по анализом мочи повышен белок но не отправили на консультацию с урологов уже две недели постоянно отрекаю,проблемы с мочеиспускаем,вопрос-почему не направили но консультацию к Уролога?.
В нашем центре работают врачи общей практики, в компетенции которых решать более 80% проблем пациента, не прибегая к помощи узких специалистов. Нами была проведена медицинская экспертиза вашей медицинской карты, в рамках которой было выявлено, что отклонение значения белка на момент осмотра было не значительным и жалоб на работу мочеиспускательной системы предъявлено не было. Специалистом назначена соответствующая терапия, если в настоящий момент у вас остаются жалобы, пожалуйста, обратитесь к вашему лечащему врачу и он примет решение о дальнейшей тактике.
Ответ администрации
Уважаемая Ирина Ивановна!
В нашем центре работают врачи общей практики, в компетенции которых решать более 80% проблем пациента, не прибегая к помощи узких специалистов. Нами была проведена медицинская экспертиза вашей медицинской карты, в рамках которой было выявлено, что отклонение значения белка на момент осмотра было не значительным и жалоб на работу мочеиспускательной системы предъявлено не было. Специалистом назначена соответствующая терапия, если в настоящий момент у вас остаются жалобы, пожалуйста, обратитесь к вашему лечащему врачу и он примет решение о дальнейшей тактике.
Горевой Олег Игоревич
03.02.2017
Центр на Паскевича, 7а
Хочу выразить огромную благодарность коллективу клиники «Медекс» за хорошее предоставление медицинских услуг, за удобство обращений, квалифицированную помощь. Огромное спасибо хочу сказать Елене Автуховой!»Гарбарчук Тамара Леонидовна
02.02.2017
Центр на Паскевича, 7а
Выражаю сердечную благодарность за доброе и внимательное отношение к пациентам и отличное профессиональное мастерство в своей работе:
-Доктору Автуховой Елене Сергеевне
-Доктору УЗИ Шевченко Елене Владимировне.
-Процедурной медицинской сестре Калининой Оксане Михайловне.
Культурное общение в МЧУ ДПО Клиника Медекс Смоленск на должном уровне!
Фердиенко Валентина Ильинична
20.01.2017
Центр на Соколовского, 17
Очень хочу поблагодарить вас, за то что вы открылись. Всю Вашу организацию хочу поблагодарить. Особенно мед.центру на Соколовского. Он просто уникален. А ваш врач Сергей Ещенко изумителен. Так же, очень хорошая у вас мед.сестра Кривоносова Елена. И ваш администратор Баловнева Олеся очень доброжелательная девушка.Сидякина Наталья
19.01.2017
Здравствуйте, очень довольна обслуживанием в клинике на Паскевича. Врачи и весь персонал вежливые и дружелюбные, внимательно относятся к пациентам, знают пациентов по имени. Безмерно радует отсутствие очередей и суеты.
Есть несколько просьб: нельзя ли передвинуть пеленальный стол для малышей чуть поближе к верхней одежде? Если это возможно, может было бы лучше? Очень страшно оставлять малыша одного на пеленашке пока идешь за верхней одеждой. И большая просьба придумать что-нибудь со скользким крыльцом на входе. Очень скользкие ступеньки и площадка. Там замерз подтаивший лед, заходить с малышом на рука и одновременно дверь открывать на такой скользской поверхности тяжело.
Есть несколько просьб: нельзя ли передвинуть пеленальный стол для малышей чуть поближе к верхней одежде? Если это возможно, может было бы лучше? Очень страшно оставлять малыша одного на пеленашке пока идешь за верхней одеждой. И большая просьба придумать что-нибудь со скользким крыльцом на входе. Очень скользкие ступеньки и площадка. Там замерз подтаивший лед, заходить с малышом на рука и одновременно дверь открывать на такой скользской поверхности тяжело.
Центр на Паскевича, 7а
Уважаемая Наталья, спасибо за ваш положительный отзыв! Ваши пожелания и замечания мы обязательно постараемся учесть в работе нашего центра.Завьялов Сергей Вадимович
18.01.2017
Центр на Паскевича, 7а
Коллектив «Медекс Смоленск» поздравляем с наступившим Новым 2017 Годом. Желаем всем крепкого здоровья, счастья, удачи! Выражаем сердечную благодарность за самоотверженный труд, внимательное, доброжелательное, чуткое отношение к пациентам. Особая благодарность доктору Автуховой Е.С., процедурой медсестре Калининой О.М., всем девочкам на ресепшене, уборщице за чистоту и порядок.Шелобанова Анастасия
12.01.2017
Центр на ул. Маршала Соколовского д.17
Очень довольна качеством обслуживания в центре, по адресу ул. Маршала Соколовского, 17
Доброжелательный персонал,всё чётко по времени, приятная атмосфера.
Прохорова Валентина Ивановна
30.12.2016
Центр на Соколовского, 17
От всей души хочу поздравить с наступающим новым годом и рождеством наш мед.центр. Хочу поблагодарить врача-терапевта Кузуро Марину, мед.сестру Кривоносову Елену, а так же администраторов Кынкурогову Юлию и Наталью Полосмак. Хочу пожелать им крепкого здоровья, любви и успехов в Новом Году. Огромное спасибо вам за заботу. Я вас всех люблю и уважаю!Прудникова Виктория Анатольевна
30.12.2016
Центр на Паскевича, 7а
Посетила вашу поликлинику и осталась очень довольна. Медперсонал очень внимательно и уважительно относится к пациентам. Огромное спасибо и большая благодарность!Пантелеева Ольга Владимировна
29.12.2016
Центр на Паскевича, 7а
Выражаю благодарность клинике "Медекс" за внимательное отношение, квалифицированную помощь и чуткость. Особая благодарность врачу Михайловой Ольге Леонидовне. А также хочу отметить работников регистратуры за четкость и быстроту работы.Осадчая Нина Викторовна
29.12.2016
Центр на Паскевича, 7а
Недавно посетила вашу клинику "Медекс" Сама обстановка и обслуживание персонала оставили очень положительное впечатление. Особенно, хочу отметить и вынести благодарность врачу -терапевту Даниловой за профессиональное отношение к больному и граммотный подход к лечению.Шумилова А.А.
20.12.2016
Центр на Паскевича, 7а
Выражаю благодарность коллективу клиники. Молодой, но опытный персонал профессионально выполняет свою работу. Все очень дружелюбные и улыбчивые. Позитивная атмосфера клиники заставляет прийти сюда еще раз. Мне все очень понравилось. С уважением Шумилова А.А.Нина Николаевна Конюхова
18.11.2016
Прикреплена к центру по ул. Соколовского, очень довольна обслуживанием, никакой суеты, очередей, всё прекрасно.
Хотелось бы созваниваться и записываться на приём непосредственно с регистратурой центра или через интернет, а не через оператора. Приходится выслушивать много ненужной информации с автоответчика.
Голосовое меню было создано также для экономии времени пациентов, которые хотят получить первичную информацию о наших центрах.
Хотелось бы созваниваться и записываться на приём непосредственно с регистратурой центра или через интернет, а не через оператора. Приходится выслушивать много ненужной информации с автоответчика.
Ответ администрации
Уважаемая Нина Николаевна, спасибо большое за высокую оценку нашей работы. Мы сознательно оградили администраторов от работы с пациентами по телефону, чтобы на ресепшене не возникала очередь.
Голосовое меню было создано также для экономии времени пациентов, которые хотят получить первичную информацию о наших центрах.
Гинзбург Анжелика Иосифовна
17.11.2016
Центр на Паскевича, 7а
Хочу поблагодарить за профессионализм и внимательное отношениеНаталья
16.11.2016
Центр на Королевке, 21
Умелый лаборант, мне еще никогда так не брали кровь: без боли, без дальнейших кровоподтеков. Раньше у меня всегда после были синяки как минимум две недели, руку по недели не могла согнуть и разогнуть. Спасибо вам, за ваши умелые руки!!!!Кутковая Вера Петровна
17.10.2016
Центр на Королевке, 21
Я очень благодарна вашему центру, который находится на Королевке. В нем всё так чисто, культурно.. У меня нет слов передать то что чувствую, когда там нахожусь. Отдельное спасибо администраторам, девочкам, которые на ресепшне. Приветливые и всё подскажут, и ответят на вопросы. Спасибо огромное женщине, которая прибирается там. Мне показалось, что я нахожусь в Германии, настолько всё чисто. И плинтуса, и диванчики почистит. Полы сверкают. Мед.сестры тоже очень хорошие у вас. И спросят, не больно ли мне, и поухаживают. Я думала ко мне одной так относятся, за мной ещё были пациенты, так эта мед.сестра так же относилась к ним как и ко мне. Вежливо, с улыбкой. Так же, спасибо врачу Ксения Козенюк . Замечательный доктор. Я до сих пор не верю что у нас в Смоленске появился такой мед.центр. Обстановка в мед.центре очень культурная. Даже пациенты, которые сидят и ждут своего приёма, шепотом разговаривают. Мне очень нравится медицинский центр ваш. Благодарность в департамент здравоохранения я уже писала. Спасибо вам огромное! Успехов вам и процветания!Булеева Людмила Андреевна
14.10.2016
Добрый день! Позвонила по телефону администратор не смог ответить могу ли я записаться на прием, проживаю на улице Маршала Соколовского д 4А, мне порекомендовали зайти на сайт и посмотреть, но на сайте тоже нет полной информации. Я так и не поняла это центры для всех жителей или обслуживание проводиться только по закрепленным участкам.
Уважаемая Людмила Андреевна, приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. В наших центрах могут обслуживаться все жители г. Смоленска вне зависимости от места проживания. Для этого необходимо написать заявление на прикрепление.
Ответ администрации
Уважаемая Людмила Андреевна, приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. В наших центрах могут обслуживаться все жители г. Смоленска вне зависимости от места проживания. Для этого необходимо написать заявление на прикрепление.
Лобанова
04.09.2016
Центр на Паскевича, 7а
От семьи Лобановых хочется выразить благодарность персоналу медицинского центра Медекс за внимание, вежливость, ненавязчивую предупредительность, профессионализм. Огромное спасибо. Будьте здоровы!Киселева Галина Даниловна
28.08.2016
Центр на Соколовского, 17
Хочу поблагодарить коллекив Медекс- Клиника за внимательность, вежливость, доброту, профессиональность лечения. Здесь в любое время выслушают и помогут. Нет проблем со здачей анализов, очень удобно. Так же у моего мужа большие проблемы со здоровьем. В удобное время были сделаны капельницы, обследование и вообще чисто по-человечески хочу сказать большое спасибо всему коллективу.Лукьяненко
07.08.2016
Центр на Паскевича, 7а
Очень приятно удивлена хорошим обслуживанием. Весь мед. персонал очень вежливый, культурный. В самом помещении идеальная чистота. Очень удобное обслуживание. Спасибо за великолепный сервис.Романова
02.06.2016
Центр на Соколовского, 17
Я обратилась в центр «Медекс» с проблемой здоровья. Не ожидала, что так быстро и культурно могут обслуживать. Обычно в поликлинике за время посещения успеваешь поконфликтовать и с пациентами, и с персоналом поликлиники. Приятно удивлена, что те же услуги можно получить быстро и вежливо. За час успела побывать на приеме и сдать анализы, тут же записали на повторный прием. Большое спасибо за сервис.Кудрешова Зинаида Игоревна
26.03.2016
Центр на Королевке, 21
Выражаю благодарность врачу общей практики Роману Михайловичу за внимательное отношение, профессионализм и терпение. Так же хочется отметить четкость и быстроту работы администратора Медекс- Татьяны. Понравилась чистота и музыкальное сопровождение в вашем медицинском центре. Спасибо за работу!!! Очень хочется чтобы такой уровень работы не менялся с течением времени.Федорова Ольга
20.02.2016
Центр на Соколовского, 17
Хочу поблагодарить сотрудников центра Медекс за внимание, теплоту и участие. Я обратилась в центр с проблемой здоровья после гриппа. Не ожидала, что так быстро сделают анализы, назначат лечение. Самое главное лечениеь- недорогое и эффективное. Особая благодарность врачу - Даниловой. Рекомендую всем этот центрОтзывы о специалистах
Врач онкохирург
Мария Анатольевна
20.01.2019
Врач впечатлил своей добросовестностью и заботливостью.
Во время консультации щепетильно ознакомился с моей историей болезни. Было видно мастерство специалиста, исходя из озвученных рекомендаций. Когда специалист формировал список медикаментов, по ходу озвучивал что и как. В основном специалист может понять вопрос с полуслова, разъясняет все несложным языком, не ведет себя с превосходством, а наоборот применяет сердечный подход к пациенту.
Во время консультации щепетильно ознакомился с моей историей болезни. Было видно мастерство специалиста, исходя из озвученных рекомендаций. Когда специалист формировал список медикаментов, по ходу озвучивал что и как. В основном специалист может понять вопрос с полуслова, разъясняет все несложным языком, не ведет себя с превосходством, а наоборот применяет сердечный подход к пациенту.
Евгений
01.10.2018
Весьма хороший был прием. Специалист выслушал нас внимательно, всё разжевал, пояснил, по всем выпискам нам рассказал куда направиться и что предпринимать. Если еще придется мы обязательно обратимся туда. Цена приема, качеству обслуживания соответствует. Спасибо! Нареканий и неудовлетворенности нет. Нам все было по нраву.
Ларионова А.М.
10.03.2018
Могу сказать о докторе, что это настоящий специалист, которых изредка отыщешь в наших медцентрах. Мне очень импонировало, что доктор абсолютно исследовал мою проблему. Прием проходил свободно, врач общался понятным языком и объяснял все непонятные вещи. Побольше бы таких специалистов, которые так тактично относятся к своим пациентам, не назначают нерациональные лекарства и процедуры. Уже после этого приема мое состояние стало легче, что я считаю полностью заслуга этого врача. Теперь и я и вся моя семья будем обращаться сюда за консультацией.
Ирина
18.02.2018
Прием к доктору полностью оправдал все мои предположения, на все вопросы были даны понятные ответы, были даны четкие прогнозы. Несложно объяснил смысл ситуации, выделил на всех важных моментах процесса выздоровления. Каждая минута осмотра была важна, доктор не суетясь проводил все необходимые действия. При этом не было впаривания беспочвенных услуг. Если возникнет потребность вновь посетить специалиста данной специализации, я направлюсь только к этому врачу.
Отзыв с ПроДокторов
13.02.2018
Огромная благодарность от нашей семьи хирургу Александру Игоревичу. Он вместе с хирургом Суровым провел сложную операцию моей супруге. Врачи действовали быстро и сделали свою работу грамотно. По сути, они спасли ей жизнь. Моя жена поступила в больницу после страшной аварии и была на волосок от смерти. Александр Игоревич, СПАСИБО за Ваши золотые руки. За неравнодушное отношение к родственникам вашей пациентки. Мы всегда будем помнить, как много Вы сделали для нас.
Педиатр
Новикова Юлия Ивановна
25.01.2021
Варвара Владимировна отличный детский врач! Всегда отзывчива, внимательна,умеет легко найти подход к детям. Назначает лечение четко, все расписывает и рассказывает.Замечательный специалист! Я хочу поблагодарить её за такое отношение к работе и детям !
Отзыв с ПроДокторов
29.01.2020
Попали к Варваре Владимировне, когда ребёнку был месяц. Педиатр, который был к нам прикреплён от рождения, нас не устраивал, а когда мы побыли всего лишь на одном приеме у Левченко, мы с мужем сразу решили, что будем наблюдаться теперь только у неё. Добрая, спокойная и уверенная, внушает доверие, сразу определила все недочеты, которые нужно было исправить с ребёнком. Поддерживает родителей и не осуждает за их выбор, по крайней мере, не показывает этого. Советуем ее однозначно!
Владимир Егоров
29.10.2019
Добрый вечер) хочу выразить огромную благодарность нашему новому педиатру, Варваре Владимировне)) просто очень хороший Человек и классный специалист! Мы с женой наконец таки обрели достойного «Руководителя» в развитии нашей Маленькой доченьке! Спасибо теперь только к Левченко В.В. P.s. Нашу дочку тоже Варвара Владимировна зовут)
Кочаненков Евгений Игорьевич
05.02.2019
По далёким косвенным признакам Варвара Владимировна определила вероятность развития очень не желательного заболевания, которое диагностируется на серьезном оборудовании. Простым языком, предотвращая зарождение у нас паники объяснила о вероятных развитиях событий и какие упражнения могут дать положительную динамику не используя препараты. Это был мастер-класс! Такого специалиста хочется встречать во всех сферах получения услуг. Но как нам повезло, в том, что в сфере самых высоких человеческих ценностей, связанных со здоровьем наших детей такой специалист есть. Широкая вам благодарность!
Ирина Якушева
31.08.2018
Очень нравиться Варвара Владимировна, внимательно относится к моему ребенку, добрая и отзывчивая
Наталья
12.08.2018
Варвара Владимировна - настоящий профессионал своего дела. Грамотный специалист, всегда интересуется процессом лечения. Добрый, понимающий, приятный человек, компетентный, внимательный и ответственный врач.
Быстрова Арина Александровна
04.05.2017
Перейдя в центр Медекс, побывала с ребенком почти у всех врачей и остановилась на Варваре Владимировне. Не пожалела ни капли! Всегда подскажет, расскажет и объяснит, отзывчивая и добродушная. Огромная благодарность этому замечательному врачу!
Афонькина Светлана Юрьевна
02.03.2017
Выражаю благодарность за профессионализм, за работу, чуткость и уважение к маленьким пациентам
20.01.2017
Спасибо Варваре Владимировне за внимание, компетентность и легкость в общении! Оба моих ребенка ходят к только ней! Супер доктор!
Педиатр
Ирина
13.04.2019
Добрейший души человек и замечательный доктор! Побольше бы таких врачей!
Врач общей практики
Светлана Анатольевна Фирсова
19.07.2023
Ирина Владимировна очень внимательный и опытный врач. Наблюдаюсь у нее последние месяцы. Очень рада, что нашла своего терапевта в клинике Медекс
Панасенкова Елена Валериевна
28.06.2021
Спасибо))) Очень приятно общаться с таким специалистом.
Ольга Азаренкова
17.01.2020
Замечательный доктор. Отзывчатая,чуткая,внимательная. Огромное спасибо за своевременную помощь.
Исаева Оксана Раимовна
16.08.2019
Я хочу выразить благодарность врачу Ирине Костюченковой. Внимательный доктор, грамотный специалист! Так же, благодарность администратору Наталье Полосмак. Внимательная, всегда подскажет и проводит до кабинета. Спасибо большое!
Альбина
24.05.2019
Ирина Костюченкова - отличный специалист своего дела. Профессионал в современной фармакологии. Поставила на ноги. Спасибо. :) Помимо тщательного внимания и постановки диагноза, очень трепетное отношение в ходе лечения. Анализы не просто констатировались, как бывает от неких лекарей, но и попутно давался комментарий и пожелания.
Шентаренкова Е.Н
20.08.2018
Я, Шентаренкова Е.Н. очень благодарна своему лечащему врачу Ирине Костюченковой за её чуткость, внимательность и за хорошее отношение к больным.
Врач общей практики
Лапыкина Татьяна
05.07.2022
Хочу поблагодарить данного специалиста , за её профессиональные,душевные качества ,за оказанную помощь и моральную поддержку!
Терапевт, зав. центром на Королевке
Иваненков Виктор Владимирович
01.11.2022
Хочу выразить благодарность Козенюк Ксении Владимировне за внимательность,отзывчивость. Всегда доброжелательна,спокойна, никогда нет толпы перед кабинетом.